Cliëntondersteuners weten welke zorg, hulp of welke middelen u nodig heeft en waar u die kan vinden. Zij helpen u met het vinden van de weg op het gebied van zorg en ondersteuning, jeugdhulp, participatie, onderwijs, welzijn, wonen, werk en inkomen. Cliëntondersteuners kunnen meegaan naar (keukentafel) gesprekken en denken met u mee. Naast hun kennis en advies bieden ze een luisterend oor. Zelf verlenen ze geen zorg of langdurige hulp.
Gratis cliëntondersteuning
Iedere Nederlander heeft recht op cliëntondersteuning. Dit is in de wet geregeld. Zo kan iedereen zo goed mogelijk mee (blijven) doen in de samenleving. Met cliëntondersteuning krijgt en houdt u regie over uw eigen leven en zorg. Iedere gemeente in Nederland heeft cliëntondersteuning op haar eigen manier ingericht. In De Wolden is sinds medio vorig jaar de onafhankelijke stichting: ‘Stichting OCO De Wolden’ opgericht, met een stichtingsbestuur die bestaat uit 5 inwoners uit de gemeente de Wolden.
Voor Stichting OCO ( Onafhankelijke Cliënt Ondersteuning) zijn 4 cliëntondersteuners werkzaam en deze bieden onafhankelijke, vertrouwelijke , vrijblijvende en gratis ondersteuning voor alle inwoners van gemeente De Wolden.
Wat kan een cliëntondersteuner voor u beteken?
• Voorziet u van onafhankelijke informatie en vrijblijvend advies over het zorgaanbod in uw regio.
• Helpt u bij vragen over wonen, zorg, veiligheid, onderwijs, werk, inkomen en financiën.
• Biedt ondersteuning, informatie en advies over Jeugdhulp, Wmo, Wlz, Participatiewet en Zorgverzekeringswet.
• Biedt hulp bij het vinden van een zorgaanbieder passend bij uw situatie.
• Bemiddelen tussen u en de betreffende zorgaanbieder. Ook wanneer u van zorg wenst te veranderen en er met uw huidige zorgaanbieder niet uitkomt.
• Helpt u bij het aanvragen van een herindicatie.
• Ondersteunt en adviseert bij klachten en geschillen.
Neemt u bij vragen vooral vrijblijvend contact met ons op !
De cliëntondersteuners van Stichting OCO,
Rowini, Annemiek, Willemien & Marielle
Onafhankelijke cliëntondersteuning:
Stichting OCO de Wolden
Tel : 085 0013 157
Mail: info@stichtingoco.nl
Website: www.stichtingoco.nl
